問答題導游員處理游客投訴的技巧有哪些?
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有關導游員處理海外游客越軌言行正確的是()。
題型:多項選擇題
導游員小孫在機場迎接一個入境旅游團,團內(nèi)一游客在華行李丟失,小孫應該()。
題型:多項選擇題
旅美華僑趙先生回國旅游時不慎將護照丟失,導游員應該()。
題型:多項選擇題
赴越南旅游團每批人數(shù)不得超過()人。
題型:填空題
地陪導游帶領游客參觀計劃內(nèi)的演出應該做好的工作有()。
題型:多項選擇題
導游員在帶團中要與飯店、餐館、游覽點、交通部門、商場等娛樂場所之間進行聯(lián)系,在其中起的作用是()。
題型:單項選擇題
旅游團結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導游員應提供的服務有()。
題型:多項選擇題
一名法國游客在華游覽時遺失了一部價值昂貴的相機,地陪應采取的措施有()。
題型:多項選擇題
下列不屬于導游業(yè)務突發(fā)事件的是()。
題型:單項選擇題
我國駐外使、領館工作人員應持有的護照是()。
題型:單項選擇題