問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游語(yǔ)言的適中性表現(xiàn)在哪兩個(gè)方面？

答案： 1.內(nèi)容適中，對(duì)不同職業(yè)、不同層次、不同年齡的游客所使用的的語(yǔ)言應(yīng)適中，應(yīng)有所不同。
2.聲音適中，講解時(shí)聲音...

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【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員如何對(duì)待穩(wěn)重型的游客？

答案：這類一般很少提出個(gè)人要求，分析問(wèn)題比較合情合理，能夠理解導(dǎo)游員的工作。導(dǎo)游員要充分認(rèn)識(shí)到這種游客在團(tuán)中的威信和說(shuō)服力，主...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員如何對(duì)待急躁型的游客？

答案：這類人性子急，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，容易沖動(dòng)，好遺忘，情緒不穩(wěn)定。導(dǎo)游員面對(duì)這種游客要克制自己情緒，注意自己的說(shuō)話語(yǔ)氣和工作方式，多...