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問答題
【簡答題】旅游事故按性質劃分有哪幾類？
答案：
1.安全性旅游事故，指涉及游客人身、財產安全的事故，包括造成游客人身重傷和死亡的事故，旅游住宿、交通、游覽、餐飲、娛樂、...
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問答題
【簡答題】有一位美國游客，因家人去世要求馬上離團回國，導游員應如何處理？
答案：
1.立即向旅行社領導匯報，再根據旅行社意見與領隊協商該客人的退團事宜。
2.意見一致后，與票務公司聯系，購買...
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