問答題

【簡(jiǎn)答題】因客觀原因需要變更計(jì)劃和日程，導(dǎo)游員要做好哪些工作？

答案： 1.制訂應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社。
2.做好游客的工作。地陪、全陪應(yīng)先就有關(guān)問題取得一致意見，然后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)向領(lǐng)隊(duì)及...

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【簡(jiǎn)答題】處理旅游事故對(duì)導(dǎo)游人員有什么要求？

答案： 1.處驚不慌，摸清情況。
2.招收初步應(yīng)急處理，把損失和影響減小到最小限度。
3.及時(shí)報(bào)告旅行社及有...

【簡(jiǎn)答題】處理旅游事故要遵循什么原則？

答案： 1.損失最小原則：是指旅游事故發(fā)生后，導(dǎo)游員要把握好第一時(shí)間，積極尋求補(bǔ)救方法，采取應(yīng)變措施，迅速與相關(guān)部門聯(lián)系，將損失...