問答題

【簡答題】地陪接團(tuán)前要熟悉接待計(jì)劃的哪些重要內(nèi)容？

答案： 1.掌握旅游團(tuán)的基本信息包括團(tuán)隊(duì)名稱、聯(lián)絡(luò)人姓名及電話、客源地組團(tuán)社名稱、國別、使用語言、團(tuán)號、接待標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用結(jié)算方式、...

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【簡答題】個(gè)性外顯階段游客有哪些心理特征？導(dǎo)游員如何應(yīng)對？

答案：隨著時(shí)間的推移和旅游活動的進(jìn)行，游客與導(dǎo)游員之間，游客與游客之間越來越熟悉，對環(huán)境也不那么陌生，游客開始放松，進(jìn)入忘我階...

【簡答題】導(dǎo)游員對旅游團(tuán)成員的稱謂有哪些？

答案： 1.職務(wù)稱，即以其所擔(dān)任的職務(wù)相稱，如總經(jīng)理等。
2.姓名稱，即在“先生”、&ldqu...