A、從游客所處地理環(huán)境的不同來(lái)分析游客的心理
B、從人口統(tǒng)計(jì)因素來(lái)了解不同游客的心理
C、從心理動(dòng)機(jī)個(gè)性來(lái)研究游客的心理
D、從游客在旅游活動(dòng)中的過(guò)程來(lái)分析游客的心理
E、從游客個(gè)性來(lái)研究其心理
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A.整體性
B.現(xiàn)場(chǎng)性
C.適中性
D.邏輯性
E.科學(xué)性
A.尊重游客，熱情接待
B.多角度了解游客
C.善于抓住旅游團(tuán)“中心人物”
D.組織游客
E.建立伙伴關(guān)系
A.身高超過(guò)1.1米的小孩應(yīng)購(gòu)買火車全價(jià)票
B.對(duì)持有外交護(hù)照的旅客、24小時(shí)內(nèi)過(guò)境的旅客以及14歲以下的兒童，免收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)
C.我國(guó)受理的外匯信用卡有萬(wàn)事達(dá)卡、維薩卡、百萬(wàn)卡等
D.航空商務(wù)艙的乘客可免費(fèi)攜帶30公斤行李
E.直達(dá)特快車票、新型空調(diào)車票、臥鋪票不辦理提前或改晚乘車手續(xù)
A.行握手禮時(shí)，長(zhǎng)者、已婚者先伸手，幼者、未婚者后伸手
B.鞠躬禮是源自古印度的禮節(jié)，現(xiàn)已成為東亞（日本、朝鮮、韓國(guó)）國(guó)家的常禮
C.行合掌禮時(shí)，導(dǎo)游員要雙手合十置于胸前或面前，但指尖不得高于額頭
D.我國(guó)沒(méi)有親吻擁抱的習(xí)慣，因此可以拒絕外國(guó)友人的擁抱接吻禮
E.行拱手禮時(shí)，導(dǎo)游員將雙手抱拳，拳眼朝內(nèi)，置于胸前或面前，前后略微晃動(dòng)
A.用形象化的語(yǔ)言，以求創(chuàng)造美的意境
B.講解流暢
C.層次分明，條理清楚，邏輯性強(qiáng)
D.通過(guò)穿插故事等手法增強(qiáng)趣味性
E.表情、動(dòng)作有機(jī)配合
最新試題
下列關(guān)于游客暈車的預(yù)防和應(yīng)急處理的措施中正確的是（）。
旅游團(tuán)結(jié)束某地旅游后在離開飯店前，地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有（）。
地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀計(jì)劃內(nèi)的演出應(yīng)該做好的工作有（）。
旅美華僑趙先生回國(guó)旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
導(dǎo)游員在帶團(tuán)中要與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門、商場(chǎng)等娛樂(lè)場(chǎng)所之間進(jìn)行聯(lián)系，在其中起的作用是（）。
導(dǎo)游員在帶團(tuán)游覽期間應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，若電臺(tái)發(fā)出的暴雨橙色預(yù)警指的是（）。
關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是（）。
導(dǎo)游員小孫在機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)入境旅游團(tuán)，團(tuán)內(nèi)一游客在華行李丟失，小孫應(yīng)該（）。
下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是（）。
越南社會(huì)主義共和國(guó)的首都是（）。