多項(xiàng)選擇題

一個(gè)新加坡旅游團(tuán)從廣州入境。一到廣州,一老年華人對(duì)全陪說(shuō):“我有一個(gè)妹妹在北京,已失散30多年,請(qǐng)你幫助找找。”全陪馬上將此要求轉(zhuǎn)告北京地接旅行社。
當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)北京時(shí),地接旅行社已按游客提供的線索,通過(guò)戶籍部門找到了老人的妹妹。當(dāng)兄妹在飯店會(huì)面時(shí),相擁喜極流涕,場(chǎng)面十分動(dòng)人。他們一再感謝全陪和北京地接旅行社。然而,第二天早晨,老人將他妹妹帶上了旅游車,地陪以為是領(lǐng)隊(duì)同意的,而領(lǐng)隊(duì)則以為是中方導(dǎo)游人員同意的。相互一問(wèn),原來(lái)誰(shuí)都沒(méi)有同意,但都感到很為難,因?yàn)樾置靡?0多年不通音訊,多相聚一些時(shí)間無(wú)可厚非。但是最后,地陪還是上前為難地告訴老年游客,他的妹妹不能隨團(tuán)活動(dòng),否則費(fèi)用不好解決。老人卻說(shuō):“門票我買,至于吃飯,大家擠一擠就行,以前飯菜總吃不完,所以多一人少一人沒(méi)有關(guān)系。”地陪無(wú)奈,只得撒謊,說(shuō)其他旅游者有意見(jiàn)。老人很不高興地讓妹妹下了車,自己也下了車,此后兩天沒(méi)有隨團(tuán)活動(dòng)。
從此,他與旅游團(tuán)其他成員的關(guān)系一直處不好,還寫了投訴書,說(shuō)地陪不近人情。

對(duì)老人提出書面投訴,說(shuō)地陪不近人情的事,你認(rèn)為()。

A、對(duì),地陪應(yīng)給兄妹更多的相聚時(shí)間
B、不對(duì),領(lǐng)隊(duì)沒(méi)有同意,旅游者有意見(jiàn)
C、不對(duì),老人妹妹沒(méi)有辦理入團(tuán)手續(xù)、交納費(fèi)用
D、對(duì),地陪撒謊,迫使兄妹分手
E、沒(méi)有誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)對(duì)


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