填空題

利用必要的強化方法使新的態(tài)度和行為方式固定下來，這是組織變革的（）。

答案：再凍結(jié)階段

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非正式群體形成的原因可分為（）與環(huán)境因素兩大方面。

答案：心理因素

考核者不加批判地接受別人的語言而迅速改變自己對被考核者的評價引起的考核誤差叫（）。

答案：暗示性偏差