群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

團(tuán)隊的作用在于（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）