人類通過自己的知識智力創(chuàng)造了工具，使自己的器官得到延伸和擴大，從而增強了自身能力，創(chuàng)造了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料，這是人力資源的（）。

企業(yè)進行經(jīng)營績效評價用綜合分析判斷法，主要是進行（）。

營業(yè)員培訓(xùn)的教學(xué)組織工作主要包括（）。

廣泛征求各方面意見，發(fā)動廣大職工集思廣益，參與企業(yè)決策，這是經(jīng)營決策的（）。

員工接待顧客、與顧客交談所花費的時間叫做（）。

人員推銷活動中的針對性策略也稱（）策略。

采用高價速取定價法要具備一定條件，以下不正確的條件是（）。

家電產(chǎn)品的消費面廣，適宜于用（）提高產(chǎn)品的知曉度。

主管人員用書面鑒定的形式對員工進行工作考評的方法是（）。

對企業(yè)的生存和發(fā)展有著密切關(guān)系的公眾，也是企業(yè)最重要的公眾，是指（）。