多項選擇題傾聽的意義為（）。

A.更好地了解人和事
B.增長自己的知識
C.改善工作關(guān)系，提高工作效率
D.融洽人際關(guān)系


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1.多項選擇題儲茶用具的基本要求是（）。

A.防潮
B.避光
C.隔熱
D.無味

2.多項選擇題主持人的禮儀是（）。

A.自由發(fā)言則較隨意
B.口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要
C.開幕詞和閉幕詞是主持人工作成功的關(guān)鍵
D.主持人身份應(yīng)該與主題報告人身份相匹配

3.多項選擇題V型手勢在下列（）國家是不好的意思的。

A.中國
B.英國
C.希臘
D.美國

4.多項選擇題以下有關(guān)簡歷禮儀的說法錯誤的是（）。

A.簡歷忌夸夸其談
B.為了提高被錄用的可能性，可以將自己所有的經(jīng)歷都寫上
C.手下簡歷一定要字跡漂亮，拿出自己的好書法
D.簡歷可以做得稀奇一點以吸引注意力

5.多項選擇題重視對方包括（）。

A.善用服務(wù)對象的尊稱
B.牢記服務(wù)對象的姓名
C.傾聽服務(wù)對象的要求
D.贊美對方