多項(xiàng)選擇題

埃森哲在2003年時(shí)曾用（）指標(biāo)來衡量政府客戶管理水平。

A、洞察力
B、提供的服務(wù)
C、交互性
D、組織
E、網(wǎng)絡(luò)

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多項(xiàng)選擇題

按照政府服務(wù)性質(zhì)的不同，政府電子化公共服務(wù)主要可分成以下類型（）

A、政府信息服務(wù)
B、溝通服務(wù)
C、專門化服務(wù)
D、交易類服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

保障電子政務(wù)的安全可以通過如下方式來實(shí)現(xiàn)（）。

A、物理安全
B、網(wǎng)絡(luò)安全
C、信息安全
D、人身安全