判斷題

行李、包裹事故的立案調(diào)查和處理一般由到站辦理。

答案：正確

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線路中斷，鮮活包裹在中途站變賣處理后，發(fā)站憑記錄和單據(jù)填寫“退款證明書”退還已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至處理站間運(yùn)費(fèi)差額和物品處理所得款。

答案：正確

因線路中斷包裹在中途被阻，托運(yùn)人要求變更到站，補(bǔ)收或退還已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至新到站的運(yùn)費(fèi)差額，核收變更手續(xù)費(fèi)。

答案：錯(cuò)誤