判斷題按運(yùn)單記載的收貨人地址送達(dá)快運(yùn)包裹后，收貨人要求將快運(yùn)包裹搬至同一地址內(nèi)的其他地點(diǎn)或房間（樓層）時(shí)，送貨員應(yīng)滿足顧客要求，不得以送到門口即完成門到門服務(wù)為由拒絕；要求轉(zhuǎn)移到其他地址時(shí)，可與顧客協(xié)商收取適當(dāng)費(fèi)用；協(xié)商不通時(shí)，應(yīng)向上級(jí)請(qǐng)示。
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行包遇有票貨分離、誤裝誤卸造成誤運(yùn)時(shí)應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車運(yùn)行速度是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中鐵快運(yùn)承運(yùn)超過(guò)（）千克的超重包裹需經(jīng)部令批準(zhǔn)，限自客車始發(fā)站至終到站，不得中轉(zhuǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路行李包裹運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)規(guī)則》規(guī)定：行李包裹運(yùn)輸種別分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《鐵路行李包裹運(yùn)輸包裝技術(shù)條件》規(guī)定：塑料編織袋縫邊縫口一般采用工業(yè)線，縫線到邊底距離為8mm-12mm，無(wú)邊袋口卷折不大于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
因線路中斷，旅客在中途站停止旅行，但仍要求將行李運(yùn)至到站時(shí)，應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
取消托運(yùn)的行李、包裹，已收運(yùn)費(fèi)和卸車費(fèi)低于變更手續(xù)費(fèi)和保管費(fèi)時(shí)，雜費(fèi)不補(bǔ)，運(yùn)費(fèi)（），收回原行李票、小件運(yùn)單。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路行李包裹運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)規(guī)則》根據(jù)（）及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合鐵路行李、包裹運(yùn)輸實(shí)際制定。
題型：多項(xiàng)選擇題
行包貨盜線索B級(jí)的范圍是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在到站發(fā)現(xiàn)品名不符時(shí)，應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題