判斷題開夜床時(shí)雙床間住一位客人,一般開靠衛(wèi)生間的床。
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飯店員工的數(shù)量取決于()。
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按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
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飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
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聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
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客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
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為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
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預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
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回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
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在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
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房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
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