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判斷題

被婉拒預(yù)訂的客人情況可以不做記錄。

答案：錯誤

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受理預(yù)訂意味著預(yù)訂員將根據(jù)預(yù)訂程序，從事下一階段的抵店準備工作。

答案：錯誤

在預(yù)訂中預(yù)訂員只能受理預(yù)訂，不得婉拒預(yù)訂。

答案：錯誤

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