判斷題

客人來到問訊處，應(yīng)主動招呼、熱情問候。

答案：正確

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手勢在交往中不屬于“體態(tài)語言”。

答案：錯誤

飯店服務(wù)員處于對客人的禮貌和友好，應(yīng)主動伸手與客人握手表示歡迎。

答案：錯誤