判斷題

前廳服務(wù)員不需要掌握各種交通工具到站時(shí)間。

答案：錯(cuò)誤

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禮賓部在力所能及的情況下，應(yīng)盡力幫助客人，完成客人的各項(xiàng)委托代辦服務(wù)。

答案：正確

飯店要向客人提供交押金免費(fèi)使用雨傘的服務(wù)。

答案：正確