判斷題

門廳的主要部位是指大門入口處、大廳服務(wù)處、總臺和大堂經(jīng)理處。

答案：正確

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前廳部有代表性的工種只有：預(yù)訂員、問訊員、大廳服務(wù)員、前臺收款員及大堂經(jīng)理。

答案：錯(cuò)誤

一般入住飯店的客人有預(yù)訂過的和未經(jīng)預(yù)訂而直接抵店的兩類。

答案：正確

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