多項(xiàng)選擇題對(duì)訪員進(jìn)行訓(xùn)練，在訓(xùn)練內(nèi)容上一般包括（）。

A.態(tài)度訓(xùn)練
B.技能訓(xùn)練
C.問(wèn)題處理訓(xùn)練
D.項(xiàng)目操作指導(dǎo)和訓(xùn)練


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于組織外部環(huán)境的選項(xiàng)是（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.政治環(huán)境
C.科技環(huán)境
D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于公共關(guān)系與廣告的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

A.是兩門交叉學(xué)科
B.都源于傳播學(xué)
C.都以傳播為主要的工作手段
D.政府的喉舌、官方的工具

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。

A.CIS
B.VIS
C.CS
D.BIS

4.多項(xiàng)選擇題照科學(xué)的傳播種類劃分，公共關(guān)系的傳播種類包括（）。

A.電子媒介傳播
B.自身傳播
C.人際傳播
D.報(bào)紙傳播
E.大眾傳播

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系為組織提高效益表現(xiàn)在（）。

A.提高經(jīng)濟(jì)效益
B.提高社會(huì)整體效益
C.提高人文效益
D.提高環(huán)境效益