填空題

日常工作中使用的擦拭工具包括（）、百潔布、（）、拖把。

答案：抹布；鋼絲球

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地毯清洗的的操作共分為7個(gè)步驟，順序是（）、稀釋、（）、刷洗、（）、吹干、（）及工作質(zhì)量自檢。

答案：吸塵；噴水；吸水；工作現(xiàn)場整理

污漬有成百上千種，但大致可以分為（）和（）兩大類。

答案：水溶性污漬；油溶性污漬