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A、轉(zhuǎn)移或所見危機(jī)的來源、范圍和影響
B、加強(qiáng)危機(jī)處置的能力
C、提高危機(jī)初始管理的地位
D、改進(jìn)危機(jī)沖擊的反應(yīng)管理
E、完善修復(fù)管理，以便迅速有效的減輕危機(jī)造成的危害

A、業(yè)務(wù)部門
B、企業(yè)決策層
C、人力資源部門
D、工會(huì)