把組織自身的力量融人社會大潮中，以此增強(qiáng)組織社會形象的做法，體現(xiàn)的公關(guān)策劃的心理策略是（）。

公關(guān)人員完善的個性特征包括（）

“公關(guān)人員在與他人交往的過程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率，通過實驗證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

成語故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對公眾心理施加影響的方法是（）。

公眾需要的特點(diǎn)有（）

下列屬于假設(shè)群體的是（）

下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）