多項(xiàng)選擇題以客服中心員工激勵(lì)為例,安全需求具體表現(xiàn)在()。

A.公開、公平的環(huán)境
B.職業(yè)發(fā)展晉升
C.員工的工作環(huán)境
D.必要的工作培訓(xùn)與輔導(dǎo)
E.員工的保護(hù)條例或法規(guī)


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1.多項(xiàng)選擇題外呼客戶滿意度中,滿意的電話數(shù)包括()。

A.非常滿意
B.很滿意
C.比較滿意
D.基本滿意
E.滿意

2.多項(xiàng)選擇題針對(duì)一般目標(biāo)客戶,服務(wù)水平目標(biāo)為()。

A.100/0
B.85/20
C.80/30
D.90/15
E.80/20

3.多項(xiàng)選擇題下列哪種票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓?()

A.銀行匯票
B.商業(yè)匯票
C.銀行本票
D.現(xiàn)金支票

4.多項(xiàng)選擇題常見特色還款方式包括()

A.按月還本付息
B.先本后息
C.組合還款法
D.到期一次還本付息法

5.多項(xiàng)選擇題國(guó)家助學(xué)貸款是用于支付()的人民幣貸款。

A.學(xué)費(fèi)
B.住宿費(fèi)
C.生活費(fèi)
D.雜費(fèi)

最新試題

存款包括哪兩個(gè)大類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()

題型:多項(xiàng)選擇題