單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》要求,總行客戶服務(wù)部監(jiān)控檢查人員按()頻率通過遠(yuǎn)程調(diào)閱監(jiān)控形式對(duì)全行各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行非現(xiàn)場檢查。

A.月
B.季度
C.年


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》要求,非現(xiàn)場檢查不包括()方式。

A.監(jiān)控抽查
B.滿意度回訪
C.柜外清滿意度調(diào)查
D.微信小程序滿意度調(diào)查

最新試題

理財(cái)經(jīng)理對(duì)于客戶信息檢視要點(diǎn)包括以下()。

題型:多項(xiàng)選擇題

可進(jìn)行基金抹賬的委托交易包括()、變更分紅方式、定期定額業(yè)務(wù)等。

題型:多項(xiàng)選擇題

不需要借助儀器,通過眼看、手摸、耳聽等感官即可識(shí)別的票據(jù)防偽特征有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶填寫完畢后,代理保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)對(duì)所填內(nèi)容按保險(xiǎn)公司投保要求進(jìn)行初步審核。保單關(guān)鍵信息不允許涂改,關(guān)鍵信息包括:()、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險(xiǎn)種、金額、健康告知等。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶填寫完相關(guān)資料后,銷售人員應(yīng)認(rèn)真審核投保人()、受益人、被保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系及其他相關(guān)事項(xiàng)。

題型:多項(xiàng)選擇題

備案類銀行賬戶包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

天府理財(cái)之“增富”定期理財(cái)系列產(chǎn)品包含以下天數(shù)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

基金代銷業(yè)務(wù)中重點(diǎn)關(guān)注以下幾種異常交易行為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

禁止對(duì)以下哪些借款申請(qǐng)人辦理個(gè)人信貸業(yè)務(wù)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)金支票有哪些基本防偽點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題