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多項選擇題
不能表現(xiàn)兒童旅客情緒狀態(tài)的客觀標志是()。
A、心情
B、意志
C、表情
D、情感
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多項選擇題
下列各選項中屬于旅客乘車過程中共同特性的心理特征是()。
A、美好的愿望、尋求新奇
B、喜歡思考
C、高質(zhì)量的服務(wù)
D、友好交往
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多項選擇題
服工作禮儀應遵守哪些原則?()
A.尊重原則
B.遵守原則
C.適度原則
D.自律原則
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