重點群體主要有四類。第一類是青年，第二類是就業(yè)困難人員，第三類是農(nóng)民工，第四類是退役軍人。

服務期滿對志愿者作出鑒定，存入本人檔案，考核合格的頒發(fā)證書，作為志愿者服務經(jīng)歷和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的證明。

西部服務時間可以計算工齡。服務期滿一年，且考核合格后，其服務年限計算為工齡。

自2010年開始參加西部計劃的，服務期滿兩年且考核合格的志愿者，三年內(nèi)報考研究生，初試總分加十分，同等條件下優(yōu)先錄取。

誠信，主動，自律，責任心，自信，勤奮，謙虛執(zhí)著，時間管理，專著。