單項選擇題質量體系的內容包括（）
A、組織機構、職責和權限
B、組織機構、職責和權限、工作程序
C、組織機構、職責和權限、工作程序資源和人員、質量活動
D、質量活動、資源和人員
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1.單項選擇題對確定和達到質量要求所必需的職能和活動的管理稱為（）
A.質量控制
B.質量管理
C.質量體系
D.質量保證
2.單項選擇題為使人們確信某一產(chǎn)品、過程、服務質量能滿足規(guī)定的質量要求所必須的有計劃的、有系統(tǒng)的全部活動。就是講保證用戶購得的產(chǎn)品在壽命期內質量可靠，這樣的一系列工作稱為（）。
A、質量控制
B、質量管理
C、質量體系
D、質量保證
3.單項選擇題全"質"管理、全過程管理、全員管理、全方法管理、以及滿足用戶需要是（）特點。
A、全面質量管理
B、工作質量管理
C、產(chǎn)品質量管理
D、質量管理
4.單項選擇題（）是全面質量管理的基本出發(fā)點。
A、全過程管理
B、全面管理
C、全員管理
D、滿足用戶需要
5.單項選擇題質量職能的各項活動并不都是在一個企業(yè)的范圍內進行的，還涉及到企業(yè)外的（）。
A、供應商
B、用戶
C、供應商和用戶
D、政府
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人事職能是指（）等一系列的管理活動。
題型：多項選擇題
以下屬于職業(yè)經(jīng)理人的主要職能分工的是（）
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簡要分析不同類型的管理者與管理技能之間的匹配。
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