A、分析 B、調(diào)查 C、調(diào)解 D、行政處罰
A、了解 B、反映 C、查詢 D、提出建議
A、與經(jīng)營者協(xié)商和解 B、請求消費者協(xié)會或者其他調(diào)解組織調(diào)解 C、向有關(guān)行政部門申訴 D、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁 E、向人民法院提起訴訟