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多項選擇題
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者()問題的意見,及時調查處理。
A.交易行為
B.商品質量
C.服務質量
D.服務態(tài)度
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“三包”具體包括()
A.包換
B.包修
C.包退
D.包賠損失
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多項選擇題
《消法》規(guī)定的消費者包括()。
A.所有消費的人
B.進行生活消費的單位
C.公民個人
D.進行生產(chǎn)消費的單位
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