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依法經有關()部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
答案:
行政
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經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者()的規(guī)定,或者()免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
答案:
不公平、不合理; 減輕
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經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照()和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。
答案:
《中華人民共和國產品質量法》
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