經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴或者人身自由的，應承擔什么責任？

經(jīng)營者提供商品或服務造成消費者或者其他受害人死亡的，應當支付哪些賠償費用？

銷售者對產(chǎn)品質量的責任和義務有哪些？

對生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的行為，如何處理？

對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者的約定實行“三包”的商品，經(jīng)營者應當承擔什么責任？

對知道或者應當知道屬于《產(chǎn)品質量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術的行為，如何處理？

工商行政管理機關對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

欺詐消費者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

工商行政管理機關受理消費者申訴案件采用何種管轄原則？

《產(chǎn)品質量法》所稱的“產(chǎn)品”的含義是什么？