工商行政管理機關對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

經營者提供商品或服務造成消費者財產損害的，應當以什么形式承擔責任？

什么叫“欺詐消費者行為”？

因產品存在缺陷造成他人人身、財產損害的，在哪些情況下不承擔賠償責任？

侵犯消費者合法權益，應承擔民事責任的行為主要有哪幾種？

對侵犯消費者權益的行為給予行政處罰的，其處罰機關和處罰方式如何確定？

經營者侵犯消費者合法權益，可能承擔哪幾種法律責任？

經營者以郵購方式提供商品的，應當承擔什么責任？

因缺陷產品造成人身、財產損害的受害人，應向哪些責任主體要求賠償？

產品及其包裝上的標識應當符合哪些要求？