單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于服務(wù)態(tài)度的敘述不正確的是()。
A.迎接客戶,主動(dòng)熱情
B.仔細(xì)聆聽,把握意圖
C.解答咨詢,耐心細(xì)致
D.客戶失誤,拒絕辦理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
客戶自助申請(qǐng)開通服務(wù)點(diǎn),需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料?()
題型:多項(xiàng)選擇題
巡檢內(nèi)容包括但不限于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過(guò)何種方式驗(yàn)證真假?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
托收項(xiàng)下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能?()
題型:多項(xiàng)選擇題
禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件:()
題型:多項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題