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單項選擇題

技投訴嚴重：緊急程度的標準，客戶投訴可以分為：緊急投訴和（）。

A、普通投訴
B、重復投訴
C、升級投訴
D、大面積投訴

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單項選擇題

在銀行理財產(chǎn)品中，（）理財產(chǎn)品屬于流動性最高、安全性較好，同時兼顧收益性的一種，適合對流動性要求較高的客戶。

A、債權類
B、現(xiàn)金管理類
C、信托類
D、資本市場類

單項選擇題

（）是匯款人委托銀行將其款項交付給收款人的結算方式。

A、儲蓄
B、貸款
C、匯兌
D、托收