單項選擇題

郵儲銀行（）負責全行信訪工作的組織和管理；負責聯(lián)系、協(xié)調(diào)總行各部門和各級機構(gòu)之間的信訪工作。

A、總行辦公室
B、審計部門
C、財務(wù)管理部
D、信息科技部門

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單項選擇題

（）是指銀行消費者在銀行消費過程中，除因自愿承擔銀行已提示的風險而造成的損失外，遭受人身、財產(chǎn)損害時，如銀行有責任的，有向銀行提出情求賠償?shù)臋?quán)利。

A、銀行消費者的受算重權(quán)
B、銀行消費者的公平交易權(quán)
C、銀行消費者的損害賠償權(quán)
D、銀行消費者的知情權(quán)

單項選擇題

（）是指由財政部通過無1氏化方式發(fā)行的、以電腦記帳方式記素債權(quán)，并可以上市交易的債券。

A、憑證式國債收款憑證
B、憑證式儲蓄國債
C、電子式儲蓄國債
D、記帳式國債