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客戶在向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提出投訴但未獲得滿意結(jié)果的情況下,可進(jìn)一步向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)乃至銀監(jiān)會(huì)投訴。
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消費(fèi)者向第三人轉(zhuǎn)讓借款合同項(xiàng)下的債務(wù)時(shí),須經(jīng)銀行同意。
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郵儲(chǔ)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)可以不用保管本機(jī)構(gòu)受理和處理的各種信訪檔案資料。
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