A.強(qiáng)制權(quán)力 B.代表的權(quán)力 C.專家的權(quán)力 D.法理型的權(quán)力
A、停止說(shuō)話,同時(shí)說(shuō)話與傾聽(tīng)是很難的 B、保持耐心,給說(shuō)話者足夠的時(shí)間反應(yīng) C、在說(shuō)話者得出結(jié)論前避免提問(wèn) D、讓說(shuō)話者放松,緊張的發(fā)言者往往讓人難以理解其意思
A、獨(dú)立于個(gè)人文化背景 B、往往是不準(zhǔn)確的 C、總是表達(dá)了更真實(shí)的反應(yīng) D、比口頭交流總是表達(dá)了更少的信息