企業(yè)提出ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）認證申請應(yīng)當(dāng)具備的基本條件是（）

持續(xù)改進是當(dāng)（）時實施的。

特殊批準(zhǔn)是指負責(zé)批準(zhǔn)含有安全相關(guān)內(nèi)容文件的職能機構(gòu)（通常為顧客）作出的額外批準(zhǔn)。（）

采購部在與原材料供應(yīng)商簽定采購合同前，委派人去參加對該廠的質(zhì)量管理體系進行審核，這種審核應(yīng)該是（）

某液壓車間，打標(biāo)后安全閥要求泡在液壓油中存放在油品室。現(xiàn)場查看油品室（存有大量液壓油以及少量煤油），煤油MSDS中要求儲藏溫度應(yīng)小于30度，但發(fā)現(xiàn)沒有油品室的溫濕度控制要求，現(xiàn)場也沒有溫濕度計以及溫濕度點檢記錄，而且油品室內(nèi)也無空調(diào)等控制環(huán)境的設(shè)施，陪審人員說：“煤油的量太少不需要進行管控”。這個事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個條款，并簡述不符合原因。

顧客滿意度必須通過對實現(xiàn)過程性能的持續(xù)評價加以監(jiān)測而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷。

組織應(yīng)對（）進行分析，并且應(yīng)采取問題解決和糾正措施以預(yù)防再次發(fā)生。

前進化工廠成品車間工序檢測記錄表中“手感情況”欄目中，發(fā)現(xiàn)實際記錄的是“儀表測量值”，主任工程師說，手感情況這一項目已經(jīng)過時，兩年前就不用了，現(xiàn)在的紀錄大家都知道，而且以前的表格打印的很多，不用掉太浪費。這個事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個條款，并簡述不符合原因。

請描述控制計劃涵蓋的三個階段。

組織可通過（）績效指標(biāo)的持續(xù)評價來監(jiān)視顧客對組織的滿意度。