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顧客滿意度必須通過對實(shí)現(xiàn)過程性能的持續(xù)評價加以監(jiān)測而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷。
用于整車下線監(jiān)測的淋雨設(shè)備的60個噴頭,有4個堵塞、2個拆掉了,現(xiàn)場仍在做淋雨檢測,違反了IATF16949:2016()的要求。
前進(jìn)化工廠成品車間工序檢測記錄表中“手感情況”欄目中,發(fā)現(xiàn)實(shí)際記錄的是“儀表測量值”,主任工程師說,手感情況這一項(xiàng)目已經(jīng)過時,兩年前就不用了,現(xiàn)在的紀(jì)錄大家都知道,而且以前的表格打印的很多,不用掉太浪費(fèi)。這個事例是否出現(xiàn)不符合,如出現(xiàn)不符合,不符合哪個條款,并簡述不符合原因。
根據(jù)()確定審核方案的優(yōu)先級。
以下哪些情況需要對審核頻率進(jìn)行調(diào)整:()。
過程TATF16949:2016是在ISO 9000所描述的質(zhì)量管理原則基礎(chǔ)上制定的,質(zhì)量管理原則包括以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、改進(jìn)、()、()。
組織應(yīng)對()進(jìn)行分析,并且應(yīng)采取問題解決和糾正措施以預(yù)防再次發(fā)生。
某液壓車間,打標(biāo)后安全閥要求泡在液壓油中存放在油品室?,F(xiàn)場查看油品室(存有大量液壓油以及少量煤油),煤油MSDS中要求儲藏溫度應(yīng)小于30度,但發(fā)現(xiàn)沒有油品室的溫濕度控制要求,現(xiàn)場也沒有溫濕度計(jì)以及溫濕度點(diǎn)檢記錄,而且油品室內(nèi)也無空調(diào)等控制環(huán)境的設(shè)施,陪審人員說:“煤油的量太少不需要進(jìn)行管控”。這個事例是否出現(xiàn)不符合,如出現(xiàn)不符合,不符合哪個條款,并簡述不符合原因。
內(nèi)部質(zhì)量審核人員必須是()
通常情況下,組織對糾正措施的確認(rèn)包括哪些內(nèi)容:()。