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填空題
消費(fèi)者應(yīng)定期更新殺毒軟件，及時(shí)下載補(bǔ)丁程序：不打開來歷不明的（）不在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上銀行。
答案：
程序、鏈接、郵件
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填空題
銀行應(yīng)明確界定各分支機(jī)構(gòu)同城業(yè)務(wù)覆蓋的區(qū)域范圍，通過（）等方式告知消費(fèi)者，并提供24小時(shí)查詢通道。
答案：
營業(yè)場所公示、宣傳手冊、網(wǎng)站公示
