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客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理訂購(gòu)IDC代維產(chǎn)品,完成合同簽訂后,客戶(hù)經(jīng)理無(wú)需在CRM錄入訂單,施工人員可以直接先進(jìn)行設(shè)備接入、業(yè)務(wù)初始化等工作。業(yè)務(wù)變更流程中,客戶(hù)經(jīng)理將變更信息同步到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
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設(shè)備維護(hù)服務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)每年進(jìn)行一次功能檢查;增強(qiáng)型服務(wù)每季度進(jìn)行一次功能檢查。
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判斷題
設(shè)備代收和保管服務(wù)中設(shè)備代收和保管服務(wù)中在外包裝完好且信息無(wú)誤的情況下電信承擔(dān)內(nèi)部設(shè)備的損壞、品牌型號(hào)不符等責(zé)任。
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