單項(xiàng)選擇題

大客戶經(jīng)理使用服務(wù)語(yǔ)言時(shí)，通常都有其特定的語(yǔ)言環(huán)境，要求大客戶經(jīng)理（），使用服務(wù)用語(yǔ)時(shí)一定要注意當(dāng)時(shí)所處的具體的語(yǔ)言環(huán)境。

A、謹(jǐn)記語(yǔ)隨境遷
B、表達(dá)恰當(dāng)
C、稱呼確切
D、以實(shí)為要

你可能感興趣的試題

服務(wù)規(guī)范的原則是“（）、（）”。

答案：以客戶為中心、滿足客戶需求

服務(wù)用語(yǔ)基本原則：（）原則、（）原則、（）原則、（）原則。

答案：目的性、對(duì)象性、誠(chéng)實(shí)性、適應(yīng)性