填空題

大客戶經(jīng)理開(kāi)展服務(wù)工作，應(yīng)做到（）、（）。

答案：儀容美觀、儀表整潔

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（2）使用標(biāo)準(zhǔn)普通話（視客戶情況可適當(dāng)...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在為大客戶提供服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)的行為舉止具體包含哪些內(nèi)容？

答案：

包括：站姿、坐姿、行姿、目視、笑容、點(diǎn)頭、出入房門。