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單項選擇題
客戶經(jīng)理服務標準中的三主動不包括以下哪條()。
A、主動招呼客戶
B、主動指導客戶辦理業(yè)務
C、主動為客戶提供方便
D、主動與客戶攀談
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單項選擇題
儀容通常指的是一個人的容貌包括()
A、容貌、頭發(fā)、指甲
B、面部、容貌、服飾
C、外表、容貌、服飾
D、面部、頭發(fā)、指甲
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填空題
大客戶經(jīng)理開展服務工作,要保持儀容端正大方,注重修飾,應遵循以下規(guī)范:()潔凈、衛(wèi)生,大客戶經(jīng)理在工作中才能做到容光煥發(fā)、神采奕奕,給大客戶留下良好印象。
答案:
面部
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