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與客戶建立信任感,為客戶建立聯(lián)系,留下良好的(),建立(),有寒暄,有()。
答案:
第一印象、親近感、贊美意識
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相關部門將投訴處理結果()大客戶,如不能及時反饋則通知大客戶服務部門,由客戶經理反饋大客戶。
答案:
及時反饋
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問答題
【簡答題】如何正確使用拖延策略技巧?
答案:
1、拖延策略也是撤退策略的一生中,屬于緩兵之計,不要一開始使用。
2、當正在開發(fā)的某項業(yè)務符合客戶的需求時可以...
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