問答題

【簡答題】電話銀行掛失會自動解掛嗎？

答案：通過電話銀行進行掛失的賬戶屬于臨時掛失，5個自然日后會自動解掛，建議客戶盡快到網(wǎng)點柜臺進行正式掛失。準貸記卡和貸記卡作為...

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【簡答題】電話銀行指定賬戶轉(zhuǎn)賬是否存在最低限額？

答案：在柜臺電話銀行簽約中對賬戶服務申請指定轉(zhuǎn)賬未限制最低轉(zhuǎn)賬金額，在電話銀行IVR中指定轉(zhuǎn)賬最低輸入限額為0.01。

【簡答題】如果客戶的借記卡電話銀行密碼當天累計輸入錯誤5次被鎖定怎么辦？

答案：目前提供兩種處理方式：
一為客戶可在當天到柜臺通過電話銀行密碼重置交易進行密碼解鎖且為即時生效；