判斷題“團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局”是郵政營業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)守則之一。
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1.多項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中,()屬于窗投業(yè)務(wù)常用交易碼。
A、411
B、CTDJ
C、CTLR
D、CTZT
2.多項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中,以下熱鍵說法正確的有()。
A、F1是交易切換鍵
B、F4是用戶代碼或用戶名稱輸入鍵
C、F5是發(fā)票重復(fù)打印鍵
D、F6是詳情單的重復(fù)打印鍵
3.多項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)登界面需要錄入(),即可進(jìn)入系統(tǒng)主菜單。
A、工號
B、密碼
C、臺席號
D、姓名
4.多項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)查改交易界面,按()可以重復(fù)打印單據(jù)、發(fā)票、條碼。
A、F4
B、F5
C、F6
D、F7
5.多項選擇題郵政營業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循以下職業(yè)守則,();尊重用戶、熱情服務(wù);團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局;精通業(yè)務(wù)、保證質(zhì)量。
A、愛崗敬業(yè)、恪盡職守
B、遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密
C、誠實守信、禮貌待人
D、服務(wù)到家、有求必應(yīng)
最新試題
收寄國內(nèi)掛號信函時,遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的,應(yīng)當(dāng)退請寄件人加以更換。
題型:判斷題
郵政營業(yè)局(所)應(yīng)按照規(guī)定的()開取郵筒(箱)。
題型:多項選擇題
下列不屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是()。
題型:單項選擇題
國內(nèi)袋牌條碼信息自左至右第()位為本轉(zhuǎn)代碼。
題型:單項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時,以下()付費方式不必進(jìn)行郵資機(jī)過戳登記。
題型:單項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【營業(yè)繳款匯總】界面,按()鍵打印繳款單。
題型:單項選擇題
郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。
題型:判斷題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中,當(dāng)()時,系統(tǒng)提示修改密碼。
題型:多項選擇題
按《郵政法》規(guī)定,郵件資費主要分為普遍服務(wù)資費和非普遍服務(wù)資費。
題型:判斷題
下列關(guān)于國內(nèi)明信片印制的敘述正確的有()。
題型:多項選擇題