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問答題

【簡答題】電話銀行是否支持中行信用卡還款？

答案：支持信用卡還款，客戶可通過本人關聯(lián)賬戶轉賬和指定賬戶轉賬實現。準貸記卡支持轉出和轉入服務，貸記卡支持轉入服務。

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【簡答題】同一客戶下即有多個N賬戶又有多個O賬戶，通過電話銀行查詢賬戶余額時，是否需分別驗證身份？

答案：中國銀行的電話銀行密碼是基于客戶層面的，而不是賬戶層面的。關聯(lián)在同一個客戶號下面的所有賬號，共享同一個密碼。如果客戶在舊...

【簡答題】為什么增加新舊賬號查詢功能？

答案：因為藍圖新線投產后以前存折賬戶號均改變（借記卡卡號不變），電話銀行增加新舊賬戶查詢功能，提供客戶查詢舊賬號和新賬號。

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