問答題

【簡答題】柜臺為個人客戶注冊個人網銀和手機銀行服務時必須關注五個風險點是什么？

答案： 1、通過核查系統(tǒng)核實客戶身份；
2、確認客戶真實意愿，相關表格是否正確有無遺漏、服務協(xié)議是否簽署；
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【簡答題】柜臺如何為個人網銀客戶維護定向收款人？

答案：柜員執(zhí)行E20237（收款人信息維護）交易，可新增、查詢和刪除定向收款人賬戶。賬戶類型包括行內對私定向（中行借記卡、中行...

【簡答題】柜臺如何為個人客戶辦理市場細分升級？

答案：柜臺執(zhí)行E20213交易（個人用戶市場細分變更），修改市場細分。對于查詢版升級為理財版或貴賓版，必須為客戶申請/綁定動態(tài)...